Rücksendung, Umtausch und Reklamation
Alle Informationen zu Rücksendung, Umtausch und Reklamation
1. Artikel zurücksenden
Ein Artikel kann zurückgegeben werden, wenn er defekt oder falsch ist. Falls ein Artikel anders ist, als Sie erwartet haben, kann er nicht an uns zurückgeschickt werden.
2. Artikel Umtausch
Gekaufte Ware umtauschen?
Einen Rechtsanspruch auf einen Umtausch von einwandfreien Waren gibt's bei uns nicht.
3. Ihre Reklamation
Es wurden falsche oder defekte Artikel geliefert?
Richten Sie Ihre Reklamation bitte per E-Mail an info@ata-mode.de
Fügen Sie der Mail bitte ein Foto bei, damit wir einzuschätzen können, ob die Reklamation anerkannt werden kann und eine Rücksendung des Artikels erforderlich ist.
Die Versandkosten der Retoure tragen selbstverständlich wir.
Teilen Sie uns in der Mail bitte folgende Informationen mit:
- Bestell-/ Rechnungsnummer
- Betroffene Artikelnummer
- Menge
- Farbe
- Größe